Aviso de privacidad

Pautafácil lee las campañas de Meta (Facebook e Instagram) de tu negocio, te recomienda qué hacer y lo ejecuta contigo cuando tú lo apruebas. Aquí explicamos qué datos usamos para eso.

1. Quién es el responsable

AFFI Solutions, con sede en León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes escribirnos a alberto@affi.mx.

2. Qué datos tratamos

  • De tu cuenta: nombre del negocio, correo electrónico y contraseña (guardada con un hash, nunca en claro).
  • Del perfil de tu negocio: lo que tú nos cuentas (giro, ofertas, horarios, tono de marca) para redactar mejores textos.
  • De Meta, cuando conectas tu cuenta de Facebook: ver la sección 3.
  • De conversiones (si las conectas): eventos como lead, cita o venta que envía tu sistema. El teléfono y el correo de tus clientes se convierten en un hash (SHA-256) al llegar y no se guardan en claro.
  • De uso: lo que apruebas, descartas o deshaces queda en tu bitácora.

3. Datos que obtenemos de Meta

Cuando conectas tu cuenta de Facebook, Meta nos da un token de acceso con los permisos que tú autorizas. Con él leemos y, solo con tu aprobación, modificamos:

  • Cuentas publicitarias: identificador, nombre, moneda y zona horaria.
  • Campañas, conjuntos de anuncios y anuncios: nombre, estado, presupuesto, objetivo y creativos.
  • Métricas: gasto, impresiones, clics, resultados y costo por resultado.
  • Páginas de Facebook que administras: identificador y nombre, para publicar anuncios desde ellas.

Para qué los usamos, y solo para eso:

  • Mostrarte el estado de tus campañas y calcular recomendaciones.
  • Ejecutar los cambios que tú apruebas (pausar, ajustar presupuesto, crear anuncios en pausa) y dejarlos en tu bitácora con opción de deshacer.
  • Mejorar las recomendaciones de tu propia cuenta.

No hacemos con los datos de Meta: venderlos, cederlos a terceros con fines publicitarios, ni entregarlos a intermediarios de datos. No usamos los datos de una organización para atender a otra. Cumplimos las Condiciones de la Plataforma de Meta.

El token de acceso se guarda cifrado y nunca aparece en pantallas ni en registros. Puedes revocarlo cuando quieras desde Facebook (Configuración, Aplicaciones y sitios web).

4. Inteligencia artificial

Usamos modelos de lenguaje para redactar textos de anuncios y explicaciones. Les enviamos únicamente el perfil del negocio y cifras agregadas de campañas; no les enviamos datos personales de tus clientes. Todo texto creado con IA pasa por tu revisión antes de usarse.

5. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar el servicio:

  • Meta Platforms: es de donde vienen los datos y adonde van los cambios que apruebas.
  • DigitalOcean: alojamiento de la aplicación y la base de datos.
  • Stripe: cobro de la suscripción (no vemos los datos completos de tu tarjeta).
  • Resend: envío de correos de verificación y avisos.
  • Proveedores de inteligencia artificial: según la sección 4.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la cancelas o pides eliminar tus datos, los borramos según la página Eliminar mis datos.

7. Seguridad

Conexión cifrada (HTTPS), tokens de Meta cifrados, aislamiento de los datos de cada organización en la base de datos y contraseñas con hash. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración que te afecte, te avisaremos.

8. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, y revocar tu consentimiento. Escribe a alberto@affi.mx con tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que solicitas. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

9. Menores de edad

Pautafácil es para negocios y personas mayores de 18 años.

10. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.